Ratgeber Kommunikationstraining: Erst verstehen, dann Budget freigeben
Ihr sollt ein Training auswählen, das am Montag danach noch wirkt. Und ihr müsst es intern begründen. Hier findet ihr die Antworten, die wir in Erstgesprächen am häufigsten geben, ehrlich und ohne Verkaufsfloskeln.
- Führung und Gespräche
Weiterbildung für Führungskräfte: Welches Format passt zu welchem Bedarf?
Welche Weiterbildung für Führungskräfte passt, hängt vom Anlass ab. Für neues Wissen reicht ein Impuls oder Kurzformat, für einen einzelnen großen Termin ein Einzelcoaching. Soll sich Verhalten in wiederkehrenden Situationen ändern, braucht es Training über Zeit: ein Seminar mit Follow-up oder eine Learning Journey über mehrere Monate.
- Teams und Meetings
Teamentwicklung nach Tuckman: Was in jeder Phase gesagt werden muss
Das Tuckman-Modell beschreibt fünf Phasen der Teamentwicklung: Forming, Storming, Norming, Performing und Adjourning. Bruce Tuckman stellte die ersten vier 1965 vor, die Auflösungsphase kam 1977 hinzu. Jede Phase verlangt eine andere Kommunikation: Orientierung geben, Spannungen ansprechen, Regeln festhalten, Verbindlichkeit sichern und den Abschluss bewusst gestalten.
- Präsentieren und Auftreten
Präsentation halten im Job: neun Tipps für Fach- und Führungskräfte
Eine Präsentation hältst du wirksam, wenn du zuerst deine Kernbotschaft in einem Satz festlegst und erst danach Folien baust. Beginne mit dem Punkt statt mit der Vorgeschichte, gib jeder Folie eine Aussage als Überschrift, übersetze Zahlen in ihre Bedeutung und probe einmal komplett ohne Folien.
- Weiterbildung planen
Mitarbeiterschulung planen: In fünf Schritten vom Bedarf zum Training
Eine Mitarbeiterschulung plant ihr in fünf Schritten: den Anlass benennen, die Lernebene klären, Format und Gruppengröße wählen, den Transfer in den Alltag vorbereiten und einen Messpunkt festlegen. Wer diese Reihenfolge einhält, kauft kein Seminar nach Thema ein, sondern ein Training für konkrete Situationen, in denen sich Verhalten ändern soll.
- Führung und Gespräche
Mitarbeitergespräche führen: Ablauf, Fragen, typische Fehler
Ein Mitarbeitergespräch führst du in fünf Schritten: Auftrag klären, mit einem klaren ersten Satz einsteigen, zuerst die Selbsteinschätzung hören, Beobachtungen und ihre Wirkung besprechen und mit einem konkreten nächsten Versuch samt Termin enden. Gute Fragen öffnen die Sicht deines Gegenübers. Typische Fehler sind vermischte Ziele, Persönlichkeitsurteile und Gespräche ohne Follow-up.
- Weiterbildung planen
Was ist eine Learning Journey? Ablauf, Nutzen und Grenzen
Eine Learning Journey ist eine Lernreise über mehrere Monate statt eines einzelnen Seminartags. Trainingstermine, Praxisphasen und kurze Online-Transfers wechseln sich ab, damit aus Wissen Verhalten im Arbeitsalltag wird. Bei NEOP folgt sie fünf Stufen: Öffnen, Sehen, Üben, Übertragen, Verankern. Lohnend ist sie für wiederkehrende Anlässe wie Meetings, Pitches oder eine neue Führungsrolle.
- Teams und Meetings
Kommunikationsmodelle im Job: Schulz von Thun, Watzlawick und was davon im Meeting hilft
Die bekanntesten Kommunikationsmodelle im Job sind das Vier-Seiten-Modell von Friedemann Schulz von Thun und die fünf Axiome von Paul Watzlawick. Schulz von Thun zeigt, dass jede Nachricht Sachinhalt, Selbstkundgabe, Beziehung und Appell enthält. Watzlawick erklärt unter anderem, warum man nicht nicht kommunizieren kann. Beide helfen beim Verstehen, das Verhalten ändert sich erst durch Übung.
- Weiterbildung planen
Kirkpatrick-Modell: So messt ihr, ob ein Training wirkt
Das Kirkpatrick-Modell bewertet Trainings auf vier Ebenen: Reaktion (wie zufrieden sind die Teilnehmenden), Lernen (was wissen und können sie danach), Verhalten (was machen sie im Arbeitsalltag anders) und Ergebnisse (was verändert sich für das Unternehmen). Viele Unternehmen messen nur die erste Ebene. Aussagekräftig wird die Messung erst ab Ebene drei.
- Weiterbildung planen
Was kostet ein Inhouse-Seminar? Preise, Faktoren, faire Angebote
Ein Inhouse-Seminar kostet bei NEOP je Gruppe ab 1.750 € für einen Impuls bis vier Stunden und ab 2.450 € für einen Trainingstag mit bis zu vier Personen; mit fünf bis acht Personen ab 2.750 €. Alle Preise gelten netto zzgl. MwSt. und Reisekosten. Den Preis bestimmen Dauer, Gruppengröße, Follow-up und Anreise.
- Weiterbildung planen
Inhouse-Schulung oder offenes Seminar: Was passt zu eurem Team?
Eine Inhouse-Schulung passt, wenn mehrere Menschen aus einem Unternehmen am selben Anlass arbeiten sollen: eigene Fälle, eigener Termin, eine gemeinsame Sprache im Team. Ein offenes Seminar passt, wenn einzelne Personen ein Thema für sich lernen und vom Austausch mit anderen Unternehmen profitieren. Entscheidend ist, ob Wissen gefragt ist oder Verhalten im Alltag.
- Führung und Gespräche
Feedback geben: So kommt es an, auch wenn es kritisch ist
Feedback geben heißt, einer Person eine konkrete Beobachtung, deren Wirkung und ein hilfreicheres Verhalten für die nächste ähnliche Situation zu nennen. Konstruktiv wird Feedback, wenn es beim Verhalten bleibt statt bei der Person, die Sicht des Gegenübers klärt und mit einem vereinbarten nächsten Versuch endet. Das FOKUS-Modell bündelt das in fünf Schritten.
Lieber an einem echten Beispiel prüfen?
In den Kostproben stecken sechs Arbeitspapiere aus unseren Inhouse-Seminaren und 40 Minuten Videotraining, kostenlos und ohne Anmeldung.